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盾安公司全面啟動(dòng)2024—2025民生供暖工作
發(fā)布于2024-11-24
近日,盾安(天津)節(jié)能系統(tǒng)有限公司四家權(quán)屬熱力企業(yè)已全面啟動(dòng)2024—2025供暖工作,轄區(qū)內(nèi)的換熱站、供熱管網(wǎng)已正式啟動(dòng)運(yùn)行,為廣大居民提供溫暖服務(wù)。
2024年,公司總供熱面積達(dá)1950萬(wàn)平方米,18萬(wàn)用戶,同比增長(zhǎng)2.63%。在非供暖季期間,他們積極開(kāi)展“冬病夏治”工作,提前對(duì)各檢修項(xiàng)目進(jìn)行全面排查和修復(fù),共完成檢修項(xiàng)目15445項(xiàng)。供暖季啟動(dòng)后,他們不斷加強(qiáng)運(yùn)行調(diào)度管理,利用監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)換熱站的溫度、壓力以及設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,根據(jù)氣溫變化及時(shí)調(diào)整供熱參數(shù),合理調(diào)整供熱負(fù)荷,提高供熱質(zhì)量。他們還增加了管網(wǎng)和換熱站的巡查頻次,強(qiáng)化供熱設(shè)備檢修保養(yǎng)和隱患排查,確保供熱設(shè)施的安全穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí),加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,“水發(fā)春燕”客服人員和應(yīng)急搶修隊(duì)伍24小時(shí)待命,確保遇有問(wèn)題能在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供熱。
為更好地服務(wù)用戶,盾安公司常態(tài)化開(kāi)展“水發(fā)春燕訪民問(wèn)暖”行動(dòng),通過(guò)入戶了解居民室內(nèi)溫度,進(jìn)行測(cè)溫以及排氣等方式,及時(shí)解決用戶采暖過(guò)程中的疑難問(wèn)題。同時(shí),“水發(fā)春燕客服熱線”24小時(shí)開(kāi)通,確保用戶訴求能夠第一時(shí)間得到受理和處置。(李雙喆供稿)
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